Confidentialité

Ce qu’est TikiPro

TikiPro est une application de bureau pour l’accueil : tickets numérotés, écran de salle d’attente, connexion par rôle et rapports simples. Elle tourne sur un seul PC.

Où résident vos données

Les noms des visiteurs, les tickets, les sessions et les notes sont enregistrés dans une base de données chiffrée sur votre propre PC. Vous contrôlez ces données.

Si vous activez l’écran de file en ligne (formule Complète), l’application envoie la file en cours à nos serveurs pour qu’un navigateur puisse l’afficher : numéros de ticket, noms des spécialistes et, si vous avez choisi de les afficher, noms ou initiales des visiteurs.

Si vous créez un lien de chiffres (formule Complète), l’application envoie aussi les compteurs du jour à nos serveurs pour que ce lien puisse les afficher : combien attendent, sont en retard, sont avec un spécialiste ou ont fini, et les temps moyens. Aucun nom de visiteur.

Ce que ce site collecte

Ce site reste simple :

• Votre navigateur garde votre choix de thème et de langue, ainsi que votre session si vous vous connectez. Cela reste sur votre appareil.
• Le formulaire de demande de licence envoie ce que vous saisissez à notre base de données et nous prévient sur Telegram. Nous l’utilisons seulement pour vous répondre et préparer votre licence.
• Les pages qui échangent avec nos serveurs (le formulaire de demande, la page « Télécharger » et les écrans de file en ligne) sont vérifiées par Google reCAPTCHA, qui reçoit des informations techniques de votre navigateur.
• Pas d’analytics, pas de traceurs, pas de cookies publicitaires.
• Si vous nous écrivez, nous recevons votre message et l’utilisons seulement pour répondre.

Sécurité

La base de données est chiffrée sur le PC. L’application garde un journal interne de qui a modifié quoi, et il reste lui aussi sur votre PC. Les journaux de l’application ne contiennent jamais de détails sur les visiteurs.

Vos droits sur les données

Pour les données détenues par un établissement qui utilise TikiPro, contactez cet établissement. Pour des questions sur TikiPro lui-même, utilisez le formulaire de demande sur la page d’accueil.

Contact

Des questions sur la confidentialité ? Utilisez le formulaire de demande sur la page d’accueil : nous répondons sous 24 heures.